Hilton hat die strategische Umwandlung des Waldorf Astoria Riviera Maya und des Conrad Tulum Riviera Maya in All-inclusive-Resorts bekannt gegeben. Diese Maßnahme erweitert das All-inclusive-Portfolio des Unternehmens im Luxussegment an der Karibikküste Mexikos. Die Neuausrichtung zielt darauf ab, den sich wandelnden Präferenzen wohlhabender Reisender gerecht zu werden, die eine Kombination aus Komfort, Personalisierung und kompromissloser Qualität suchen.
Ab sofort bietet das Waldorf Astoria Riviera Maya ein gehobenes All-inclusive-Erlebnis. Dieses Resort konzentriert sich auf Privatsphäre am Meer und den Geist des modernen Mexiko, um einen mühelosen und persönlichen Aufenthalt zu gewährleisten. Das Conrad Tulum Riviera Maya entwickelt sich parallel dazu zu einem generationsübergreifenden Rückzugsort, der die Essenz von Tulum durch Entdeckung und Genuss erlebbar macht.
Spezialisierung und Ausrichtung der Resorts
Ab dem 10. Januar 2027 wird das Waldorf Astoria Riviera Maya als Adults-Only-Resort für Gäste ab 18 Jahren geführt. Es richtet sich an ein Publikum, das Privatsphäre, vorausschauenden Service, kulinarische Erlebnisse unter Leitung von Spitzenköchen und ein intimes Ambiente am Meer schätzt. Ein Personal Concierge ist vorgesehen, um die individuelle Reise jedes Gastes zu gestalten, Präferenzen zu antizipieren und alle Aspekte des Aufenthalts zu koordinieren.
Das Conrad Tulum Riviera Maya wird hingegen seinen generationsübergreifenden Ansatz beibehalten. Innerhalb dieses Resorts wird der Ceiba Club einen exklusiven Bereich für Gäste ab 18 Jahren bieten. Das Conrad Tulum zielt darauf ab, Reisende aller Generationen anzusprechen, die Wert auf Entdeckung und eine vielfältige kulinarische Auswahl legen. Beide Resorts sollen das All-inclusive-Angebot für Luxusreisende transparent und zugänglich gestalten.
Wachsender Markt für Luxus-All-inclusive
Die Expansion in das Segment der Luxus-All-inclusive-Angebote reflektiert einen fundamentalen Wandel in der Wahrnehmung von Luxus. Moderne Reisende suchen zunehmend nach Einfachheit, Personalisierung und hoher Qualität, ohne während ihres Aufenthalts fortlaufend Kaufentscheidungen treffen zu müssen. Sie wünschen eine vollständige Immersion in die Destination. Sylvia Scholey, Vice President & Global Head All-Inclusive and Resorts bei Hilton, betonte, dass diese Erweiterung den Gästen eine persönlichere Art des Aufenthalts und der Kulturerfahrung ermöglicht, unterstützt durch den von Hilton bekannten Service und die Gastfreundschaft. Dies unterstreicht Hiltons Überzeugung, dass sich der Luxus-All-inclusive-Bereich weit über traditionelle Definitionen hinausentwickelt hat, hin zu außergewöhnlicher Gastronomie, maßgeschneiderten Erlebnissen, Wellness-Angeboten und hochgradig personalisiertem Service.
Das Waldorf Astoria Riviera Maya wird eine Reihe kuratierter Erlebnisse anbieten, die Wellness, Kultur, Gastronomie und Kreativität umfassen. Dazu zählen beispielsweise Yoga am Meer, maya'anisches Atemwork, Ateliers lokaler Handwerker, Agaven-Entdeckungstouren und von Küchenchefs geleitete Gastronomie. Kulinarische Höhepunkte umfassen Live-Fire-Kulinarik, einen mexikanischen Käsewagen, Tisch-Tranchierservice, Mesa de Maíz und ein Signature-Frühstück. Diese Angebote sind darauf ausgelegt, einen individuellen und durchdachten Aufenthalt zu schaffen, der den persönlichen Interessen der Gäste entspricht.
