Die Gesundheitsbranche entwickelt sich ständig weiter, sowohl in der Art der Patientenversorgung als auch in den Orten, an denen diese stattfindet. Neben den dualen Aufgaben der Qualitätssicherung und Rentabilität müssen Gesundheitssysteme regulatorischen Druck, beschleunigte Projektzeitpläne und andere immobilienbezogene Herausforderungen bewältigen. Am Donnerstag, dem 10. September, versammelte der Commercial Observer Kapitalplanungsmanager, Rechtsexperten, Bauleiter und Projektverantwortliche zu seinem National Healthcare Forum. Die Veranstaltung fand im Proshansky Auditorium des City University of New York Graduate Center statt.
Experten diskutierten, wie die nächste Generation der Gesundheitsinfrastruktur durch Strategien wie die Neuausrichtung der Mittelzuweisung und Best Practices zur Revitalisierung älterer Einrichtungen gestaltet werden kann. Die Veranstaltung begann mit einem Gespräch zwischen Vincent Grippo, Senior Vice President of Real Estate and Facilities Services bei Northwell Health, und Mitch Green, Senior Vice President bei AECOM Tishman. Grippo teilte seine Erfahrungen aus einer 25-jährigen Karriere in kundenorientierten Organisationen mit und erwähnte, dass er seit sieben Jahren krebsfrei sei – eine Erkrankung, die durch die Exposition gegenüber toxischer Luft infolge der Terroranschläge vom 11. September verursacht wurde.
Strategien für alternde Infrastruktur
Grippo und Green konzentrierten sich auf die besten Strategien und Herausforderungen bei der Finanzierung und Verbesserung der alternden Infrastrukturinvestitionen in Krankenhaussystemen. Grippo stellte fest, dass Northwell, wie auch andere Gesundheitssysteme, nicht schnell genug bei der Aufrechterhaltung seiner Investitionen vorgegangen sei. Er erklärte, dass viele Systeme kurz vor dem Ausfall standen, mit unzureichender Notstromversorgung und Kühlung, was zu operativen Schwierigkeiten führte. Grippo betonte, dass die Lösung dieser Probleme oft durch Größenbeschränkungen der Anlagen und begrenzte Investitionsmittel erschwert wird. Er sagte, dass Northwell einen völlig neuen Prozess geschaffen habe, um Infrastrukturinvestitionen als Instandhaltungskosten zu beschleunigen.
Um die Betreiber von dieser Strategie zu überzeugen, musste Northwell die Risiken der infrastrukturellen Mängel aufzeigen. Grippo berichtete, dass die jährlichen Investitionen bei seiner Ankunft zwischen $40 Millionen und $60 Millionen lagen. Letztes Jahr erreichte Northwell $170 Millionen an Infrastrukturinvestitionen, was ein Ergebnis eines langen Prozesses und der Fähigkeit war, die Mittel sinnvoll einzusetzen. Ein Bereich, in den Northwell stark investiert hat, ist die über $1 Milliarde teure Sanierung des Lenox Hill Hospital an Manhattans Upper East Side. Auf die Frage nach dem Fortschritt des Projekts antwortete Grippo schlicht: „Wir arbeiten noch daran.“
Proaktive Zukunftsplanung
Die Diskussion über die Neuentwicklung alternder Infrastruktur wurde in der zweiten Podiumsdiskussion des Tages fortgesetzt, moderiert von Andrew Weinberg, Director of Business Development für LF Driscoll Healthcare. Die Teilnehmer erörterten den Übergang von einem reaktiven Gebäudemanagement – einem krisenbasierten Ansatz für Reparaturen – zu einer proaktiven strategischen Masterplanung, die sich auf die Erweiterung ambulanter Dienste, die Widerstandsfähigkeit der Infrastruktur und die Kapitalpriorisierung konzentriert.
Die Redner hoben eine signifikante Verschiebung in der Bereitstellung ambulanter Dienste hervor, insbesondere hinsichtlich Standort und Benutzerfreundlichkeit. Viele Patienten wünschen sich wohnortnahe Dienstleistungen, was sich auf Immobilien- und Kapitalentscheidungen auswirkt. David Kontra, Assistant Vice President of Real Estate beim Children’s Hospital of Philadelphia, betonte die Wichtigkeit, die richtigen Personen in jeden Schritt der Infrastrukturanforderungen einzubeziehen, insbesondere Property-Management-Anbieter. Er fügte hinzu, dass die größte Sorge im Zusammenhang mit der Infrastruktur, insbesondere außerhalb des Hauptkrankenhauses, Ausfallzeiten sind, da Terminabsagen oder Verlegungen von Familien die größten Herausforderungen darstellen.
