Die internationale Hotelgruppe BWH Hotels leitet eine umfassende strategische Repositionierung ihres weltweiten Markenauftritts ein. Künftig fungiert WorldHotels als übergeordnete internationale Dachmarke für das gesamte Portfolio, das mehr als 4.000 Hotels in 100 Ländern und 18 einzelne Hotelmarken umfasst. Der Name WorldHotels, der bislang eine eigenständige Kollektion innerhalb der Gruppe bezeichnete, wird damit auf die gesamte Unternehmensgruppe ausgeweitet. Ziel dieser Maßnahme ist es, die internationale Sichtbarkeit des Portfolios zu erhöhen und zusätzliche Gästesegmente anzusprechen.
Für die regionale Organisation bringt der Schritt ebenfalls sichtbare Anpassungen mit sich: So wird die Einheit BWH Hotels Central Europe ab dem Jahr 2027 offiziell unter dem Namen WorldHotels Central Europe am Markt agieren. Die Identität, Namensführung und individuellen Markenkennzeichen der angeschlossenen Häuser bleiben von dieser Umstellung unberührt. Das Portfolio deckt unverändert das gesamte Spektrum ab, von Economy- und Langzeitaufenthalt-Betrieben über die gehobene Mittelklasse bis hin zu Boutique- und Luxushotels.
Erhalt etablierter Marken und Stärkung im Marktumfeld
Nach Angaben von Carmen Dücker, Geschäftsführerin von BWH Hotels Central Europe, soll mit der Dachmarke WorldHotels das Gesamtprofil geschärft und für Reisende transparenter gestaltet werden. Bislang sei vielen Gästen nur ein Teil der vorhandenen Marken bekannt gewesen. Künftig werde die Bandbreite vom Economy- bis zum Luxussegment deutlicher transportiert, während die Eigenständigkeit und Persönlichkeit der einzelnen Standorte uneingeschränkt gewahrt bleibe.
Marcus Smola, ebenfalls Geschäftsführer von BWH Hotels Central Europe, bekräftigt in diesem Zusammenhang, dass etablierte Brands wie Best Western unverändert fortgeführt werden. Weder das Markenprofil noch die Identität der einzelnen Häuser ändere sich. Vielmehr schaffe der gemeinsame Dachauftritt zusätzliche Reichweite für die Hoteliers und verbessere die Wettbewerbsposition gegenüber internationalen Hotelketten und Plattformen.
Konsolidierung der Treueprogramme und digitale Initiative
Einen zentralen Pfeiler der Neuausrichtung bildet die Fusion der bestehenden Loyalitätsprogramme. Zum 5. Januar 2027 werden Best Western Rewards und WorldHotels Rewards unter der Bezeichnung WorldHotels Rewards zusammengelegt. Die bisher getrennten Programme vereinen weltweit rund 70 Millionen Mitglieder. Das fusionierte System wird drei Mitgliedsstufen umfassen, wobei gesammelte Punkte und bestehende Mitgliedervorteile vollumfänglich erhalten bleiben.
- —Mehr als 4.000 Hotels in 100 Ländern werden unter der Dachmarke vereint
- —Erhalt aller 18 Hotelmarken einschließlich des Kernbrands Best Western
- —Zusammenlegung der Loyalty-Programme zum 5. Januar 2027 mit rund 70 Millionen Mitgliedern
- —Namenswechsel von BWH Hotels Central Europe zu WorldHotels Central Europe ab 2027
Flankiert wird der Markenumbau durch Investitionen in die digitale Infrastruktur des Unternehmens. Eine neue Website sowie eine grundlegend überarbeitete Mobil-Applikation sollen Buchungsprozesse im weltweiten Portfolio vereinfachen. Das digitale Angebot verknüpft die globale Reichweite mit lokalen Empfehlungen der Teams vor Ort — programmatisch verdichtet im Leitgedanken Welcome to Our Neighborhood.
